بلو باف وبسایتی است طراحی شده برای ارائه خدمات دیجیتال مانند بوستینگ/افزایش سطح(Boosting) و مربیگری(Coaching) و همچنین فروش محصولات دیجیتال(Account) ارائه شده تحت نظارت و مدیریت مجموعه بلوباف و کاربران فروشنده.

بلوباف هیچ گونه کالای دیجیتال مانند اکانت های بازی را از فروشندگان خریداری نکرده و آنها را باز فروش نخواهد کرد.

کالاهای دیجیتال - کالاهای غیر فیزیکی / حساب کاربری بازی ( از این پس «اکانت» نامیده می شود) که بر اساس انتخاب یا تصمیم شخصی کاربر ایجاد شده است.

کاربران - هر فردی که واجد شرایط انجام هرگونه تراکنش در وب سایت باشد.

فروشنده - کارآفرین یا فردی است که محتوای دیجیتال شامل خدمات Boosting/Coaching و کالاهای دیجیتالی مانند اکانت بازی را از طریق سیستم وب سایت به کاربران می فروشد. فروشنده همچنین می تواند محصولاتی را از سایر کاربران فروشنده از طریق وب سایت خریداری کند.

کاربر و فروشنده بدینوسیله با شرایط و ضوابط و سیاست حفظ حریم خصوصی موافقت کرده و می پذیرم.

بلوباف این حق را برای خود محفوظ می دارد که هر گونه تغییر و اصلاح را در شرایط و ضوابط عمومی فروش اعم از افزودن مقررات جدید و حذف موارد قبلی از طریق اعلام شرایط و ضوابط در وب سایت انجام دهد. مقررات و تغییرات جدید در شرایط و ضوابط عمومی به طور خودکار سه روز پس از انتشار وب سایت اعمال می شود. توجه دقیق به هرگونه تغییر، حذف یا الحاق در بندها و قوانین مندرج در شرایط و ضوابط صرفاً بر عهده افراد فوق الذکر می باشد. با خرید هر سرویسی که Eloboost24 فعال می کند، به طور خودکار با شرایط و ضوابط به طور کلی موافقت می کنید.

اگر کاربر بخواهد محصولات خود را از طریق وب سایت به فروش برساند، موظف است اطلاعات اضافی موجود در نمایه(Profile) خود را تکمیل کند. کاربر مجبور خواهد بود جزئیات زیر را در "ویرایش نمایه" ارائه دهد: نام و نام خانوادگی، کد ملی، ایدی تلگرام واطلاعات حساب بانکی صحیح را ارائه دهد. اگر کاربر فروشنده اطلاعات حساب بانکی را به صورت نادرست وارد کرده باشد،بلوباف هیچ گونه مسئولیتی در قبال جبران خسارت و یا ضرر را ندارد.

بلوباف حق فسخ یا تعلیق حساب کاربری را برای خود محفوظ می دارد. اگر حساب کاربری به حالت تعلیق درآید یا حذف شود و هر موجودی در حساب باقی بماند، بلوباف می تواند این موجودی را به دلیل نقض شرایط و ضوابط عمومی فروش ارائه دهنده خدمات مسدود یا حذف کند. اطلاعات بیشتر در مورد نقض شرایط و ضوابط عمومی فروش را می توان در مقررات زیر در نقاط 17، 17.1 و 17.2 یافت. بلوبافاین حق را برای خود محفوظ می دارد که در صورت ایجاد موقعیت هایی که ممکن است به عنوان نقض منافع شرکت منعکس شود، حساب کاربر را فسخ یا تعلیق کند.

کاربر موظف است از طرف خود از وب سایت استفاده کند و اجازه استفاده از حساب کاربری خود را به افراد دیگر ندهد. ورود و رمز عبور باید به اندازه کافی از دسترسی دیگران محافظت شود. حساب غیر قابل انتقال است و قابل ارث نمی باشد. داشتن بیش از یک حساب ممنوع است.

کاربر می تواند با استفاده حساب کاربری (Username) و رمز عبور (Password) وارد وب سایت شود.

مشتری می تواند خدمات مجازی (Boosting و Coaching) و کالاهای مجازی (اکانت) را از طریق وب سایت خریداری کند. مشتری باید قبل از خرید شرایط و ضوابط استفاده از وب سایت بلوباف را بپذیرد.

مشتری می تواند محصولات ذکر شده در بالا را به عنوان کاربر (عضو ثبت نام شده در وب سایت یا به عنوان مهمان (عضو ثبت نام نشده شده در وب سایت) خریداری کند.

مشتریان افرادی هستند که می خواهند خدمات و کالاهای زیر را خریداری کنند: کسب سطوح بازی(Rank)/Boosting، مربیگری(Coaching) و اکانت های بازی . مشتری خدمت مورد نیاز را با بارگذاری در وب سایت صادر می کند. اجرای خدمات و تحویل کالاهای فهرست شده بر اساس توافق بین کاربر و ارائه دهنده خدمات انجام می شود.

مشتری بعد از خرید یک کالای دیجیتال ملزم ب ارائه هیچ گونه اطلاعاتی نمی باشد و در ازای مبلغ پرداخت شده، مشخصات کالای دیجیتال (Account) خریداری شده را دریافت می کند.

پس از خرید کالای مجازی (اکانت)، مشتری موظف به ارائه اطلاعات اضافی نیست. مشتری به قسمت مشخصی در نمایه خود دسترسی پیدا می کند و از آنجا مشخصات مالکیت محصولات خریداری شده را دریافت می کند.

قرارداد بین مشتری و ارائه‌دهنده خدمات تا زمانی که سرویس مجازی (Boosting/Coaching) تحویل داده شود یا کالای مجازی (حساب فروش) به مالک جدید منتقل شود معتبر است.

اگر مشتری یک حساب League of Legends خریداری کرده باشد، قرارداد تا پایان دوره گارانتی حساب معتبر است.

قرارداد بین مشتری و ارائه‌دهنده خدمات ممکن است توسط ارائه‌دهنده خدمات فسخ شود، در صورتی که مشتری تا 120 روز اقدامی انجام ندهد، مانند: عدم ارائه اطلاعات کافی ذکر شده در نکات 6.5، 6.51، 6.52، 6.53، 6.54. .، عدم تماس با The Booster/Coach/Selling User به مدت 120 روز یا بیشتر.

قرارداد بین مشتری و ارائه‌دهنده خدمات ممکن است توسط ارائه‌دهنده خدمات فسخ شود در صورتی که مشتری شرایط و ضوابط عمومی فروش وب‌سایت بلوباف را زیر پا بگذارد.

قرارداد بین مشتری و ارائه‌دهنده خدمات می‌تواند توسط ارائه‌دهنده خدمات فسخ شود اگر مشتری هرگونه فعالیت متقلبانه از جمله ارائه معاملات خصوصی، تماس با کاربران فروشنده خارج از محیط وبسایت، ارائه گزارش های نادرست و دادن اطلاعات نامعتبر به مدیران باشد، این حق را برای خود محفوظ می دارد که بدون اطلاع قبلی، حساب کاربری وبسایت را قطع کنیم.

اگر ارائه دهنده خدمات قرارداد را فسخ کند، اعتبار استفاده نشده به عنوان هزینه اجرایی کسر خواهد شد.

خریدار می تواند با پرداخت 20% کارمزد ثابت بر اساس قیمت اکانت، مدت گارانتی را تا مادام العمر تمدید کند.

ضمانت ارائه دهنده خدمات فقط استفاده عادی از حساب را پوشش می دهد. ارائه‌دهنده خدمات مسئولیتی در قبال اعمالی که بیش از میزان استفاده عادی از اکانت محسوب می شود را ندارد.

در صورتی که مشتری بدون تقصیر و اطلاع خود در طول مدت گارانتی دسترسی به اکانت خریداری شده League of Legends را از دست بدهد، ارائه دهنده خدمات همان اکانت یا اکانت مشابه را ظرف مدت هفت روز از لحظه اطلاع از این رویداد به مشتری تضمین می کند.

انتقال کالاهای مجازی (اکانت League of Legends) زمانی تکمیل خواهد شد که اطلاعات مالکیت اکانت به خریدار منتقل و نسبت به کالا شکایتی وجود نداشته باشد.

ارائه‌دهنده خدمات حق ارائه فروش کالاهای مجازی (اکانت League of Legends) را برای خود محفوظ می‌دارد.

ارائه‌دهنده خدمات این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که درخواست‌های فروش کالای مجازی توسط کاربران فروشنده را تأیید یا رد کند.

ارائه‌دهنده خدمات این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که درخواست‌های مربوط به ویرایش اطلاعات کالای مجازی متعلق به کاربران فروشنده را تأیید یا رد کند.

ارائه‌دهنده خدمات این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که هزینه‌های خدمات را بر روی اکانت های ارائه شده توسط کاربران فروشنده در وب‌سایت درج کند.

ارائه دهنده خدمات هزینه های زیر را اعمال خواهد کرد:

در حال حاضر به دلیل افتتاح وبسایت، هزینه ای لحاظ نخواهد شد و استفاده از امکانات وب‌سایت رایگان خواهد بود

ارائه‌دهنده خدمات این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که کالای مجازی (اکانت League of Legends) را در هر زمان در حین فروش حذف کند.

ارائه‌دهنده خدمات این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که مبلغ پرداختی به کاربران فروشنده (همان مقداری که برای فروش ثبت شده است، بدون هزینه‌های اضافی) به مدت هفت روز ذخیره و در صورت نبود مشکل از طرف خریدار به موجودی قابل برداشت منتقل کند.

ما این حق را برای خود محفوظ می داریم که اگر کاربر فروشنده رفتاری را اعمال کند که باعث آسیب مستقیم یا غیرمستقیم به بلوباف شود، جریمه شود. هرگونه اقدامی شامل ارائه خدمات خصوصی، ارائه اطلاعات گمراه‌کننده و/یا هر نوع رفتار غیرحرفه‌ای باشد، قابل تحمل نخواهد بود. اگر مشکلی گزارش شده علیه شما ثبت شود، مسئولیت رسیدگی حرفه ای به موضوع در یک بازه زمانی قابل قبول بر عهده شماست.

کاربر فروشنده این حق را دارد که پس از انقضای دوره توقف، پول را برداشت کند.

به عنوان کاربر فروشنده, شما بر اساس قوانین ملزم به بازگرداندن کنترل کامل اکانت بازی به مشتری هستید در صورتی که خودتان یا اولین مالک حساب آن را مطالبه کنید(ریکاوری کردن اکانت); صرف نظر از اینکه دارای ضمانت است یا خیر; هر گونه بازپرداخت مورد نیاز باید به بلوباف برگردانده شود( برگرداندن خود اکانت، ارائه اکانتی مشابه و یا بازپرداخت قیمت اکانت خریداری شده)، عدم رعایت این سیاست منجر به اقدامات قانونی علیه شما خواهد شد که توسط قوانین جمهوری اسلامی ایران تعیین شده و پیگیری خواهد شد.

به عنوان کاربر فروشنده، این مسئولیت شماست که هر گونه مشکلی را که در حین یا پس از فروش پیش می آید در بازه زمانی معقول با مشتری حل کنید، بعد از اطلاع رسانی بلوباف به شما با این موضوع باید به شیوه ای مودبانه و حرفه ای در بازه زمانی معقول برخورد شود،عدم حل مشکل در بازه زمانی قابل قبول منجر به لغو فروش خواهد شد، بلوباف مسئولیتی در قبال اکانت ارائه نشده نخواهد داشت.

اگر اطلاعات ورود به حساب کاربری نادرست باشد، کاربر فروشنده از طریق تلگرام و پیامک مطلع خواهد شد. از آنجا، یک دوره زمانی 24 ساعته برای حل این مشکل با خریدار اعطا می شود.

در صورتی که ثابت شود ایمیل اکانت خریداری غیر قابل دسترسی است، کاربر فروشنده از طریق تلگرام و پیامک مطلع خواهد شد. از آنجا، از آنجا، یک دوره زمانی 24 ساعته برای حل این مشکل به خریدار اعطا می شود تا آدرس ایمیلی را ارائه دهد که می توان به آن دسترسی پیدا کرد.

در صورتی که اکانت خریداری شده آنطور که توضیح داده نباشد،کاربر فروشنده از طریق تلگرام و پیامک مطلع خواهد شد. 24 ساعت فرصت برای حل مشکل با خریدار وجود دارد. اگر توافقی به موقع حاصل نشد، فروش لغو می شود.

اگر شماره تلفنی در اکانت بازی خریدار وجود داشته باشد، کاربر فروشنده از طریق تلگرام و پیامک مطلع خواهد شد که حداکثر 24 ساعت فرصت دارید تا شماره را حذف کنید.

اگر بلوباف به دلیل اقدامات کاربر فروشنده آسیب ببیند و نتواند مشکل را حل کند، ما این حق را برای خود محفوظ می داریم که کاربر فروشنده را در لیست سیاه قرار دهیم. همچنین بلوباف این حق را برای خود محفوظ می دارد که مبلغ پرداخت را تا زمان رفع مشکل نگه دارد. این ممکن است برای همه حساب‌های کاربر فروشنده متعلق به وب‌سایت ما نیز اعمال شود.

اکانت هایی که دو بار در پلتفرم ما فروخته شده اند دیگر واجد شرایط پرداخت نخواهند بود. لطفاً توجه داشته باشید که فقط خریدار اصلی یک اکانت در پلتفرم ما مجاز به فروش مجدد آن است.

شما، مشتری، می پذیرید که پس از خرید یک کالای مجازی (اکانت) و دریافت کردن اطلاعات مالکیت اکانت، دیگر واجد شرایط دریافت بازپرداخت نیستید.

مشتری واجد شرایط درخواست بازپرداخت برای کالای مجازی (اکانت) ظرف 72 ساعت پس از خرید است، این امر در مواردی اعمال می‌شود که ارائه‌دهنده خدمات اطلاعات اکانت خریداری‌شده را ارائه نکرده است. مشتری می تواند با ارسال یک درخواست در فرم تماس یا تماس با ما از طریق چت زنده، بازپرداخت را صادر کند.

پس از درخواست مشتری برای بازپرداخت؛ ارائه دهنده خدمات بازپرداخت را ظرف 7 روز پس از ارسال درخواست انجام می دهد.

مشتری حق دارد از خدماتی که خریداری کرده شکایتی لحاظ کند.

در صورتی که خدمات ارائه نشده باشد یا مطابق شرح ارائه نشده باشد، مشتری می تواند شکایت کند.

اگر مشتری بخواهد شکایت کند می تواند ای مسئله را از طریق چت آنلاین وبسایت، تلگرام و تماس تلفنی با مسئول مربوطه مطرح کند.

به کلیه شکایات ظرف 3 روز پس از تاریخ دریافت شکایت پاسخ داده خواهد شد.

ارائه‌دهنده خدمات به هیچ وجه در تماس‌های بین کاربران مشارکت نمی‌کند و طرف هیچ‌یک از اقدامات واقعی یا حقوقی انجام شده بین آنها نیست.

ارائه‌دهنده خدمات صحت و قابل اطمینان بودن هیچ یک از داده‌های آپلود یا ذخیره شده توسط کاربران در وب‌سایت را تضمین نمی‌کند.

رائه دهنده خدمات به ویژه در قبال کاربران در موارد زیر مسئولیتی ندارد:

• وضعیتی که داده ها خلاف واقعیت است،
• صحت و اعتبار داده های بارگذاری شده توسط کاربران،
• توانایی کاربران فروشنده برای انجام قراردادها،
• پرداخت بدهی کاربران

ارائه دهنده خدمات در اختلافات بین کاربران شرکت نمی کند. تمام اختلافات توسط خود کاربران حل و فصل می شود. ارائه دهنده خدمات درگیر هیچ گونه رسیدگی قانونی مرتبط با حل و فصل این نوع اختلافات نمی شود.

ارائه‌دهنده خدمات مسئولیتی در قبال اعمال و/یا کوتاهی‌های کاربران در وب‌سایت ندارد. ارائه‌دهنده خدمات فقط وب‌سایت را به کاربران ارائه می‌دهد و کاربر موظف است از وب‌سایت مطابق با قانون استفاده کند. ارائه‌دهنده خدمات موظف به بررسی این موضوع نیست که آیا اعمال و/یا کوتاهی‌های کاربران، داده‌های ذخیره شده توسط آنها یا فعالیت‌های مرتبط با آنها مطابق با قانون است یا خیر. کاربر مسئولیت کامل اعمال یا کوتاهی خود در طول استفاده از وب سایت را بر عهده دارد.

در صورت استفاده غیرقانونی از وب‌سایت، ارائه‌دهنده خدمات ممکن است استفاده شما از وب‌سایت را بدون اطلاع شما خاتمه دهد.

ارائه دهنده خدمات ممکن است به خصوص استفاده شما از وب سایت را خاتمه دهد اگر:

• شما شرایط و ضوابط عمومی فروش بلوباف را نقض می کنید،
• داده های غیرقانونی را آپلود می کنید،
• داده های شخصی سایر کاربران را منتشر می کنید،
• شرایط استفاده از اکانت را نقض می کنید،
• فعالیت کاربر به عنوان نقض احتمالی منافع شرکت منعکس شود

در صورت شک در تفسیر شرایط استفاده، می توانید از ارائه دهنده خدمات توضیح بخواهید.